Hasil pembelajaran unit kompetensi ini adalah pelatih membolehkan untuk pentadbiran kontrak perkhidmatan, penanganan aduan pelanggan/ panggilan, bahagian/keperluan pembelian bahan, penyelarasan kerja-kerja pembaikan, pentauliahan /warranti dan kerja semula, pertanyaan pelanggan untuk menyediakan, pengurusan & latihan personel perkhidmatan bagi memastikan keselamatan dan prestasi peralatan, mematuhi keperluan pengilang dan keselamatan, kesihatan dan alam sekitar (OSHE).
C01: Administration of service contracts
C02: Handling of customer complaints/ breakdown calls
C03: Part/consumable purchasing requisition
C04: Coordination of repair works
C05: Commissioning /warranty and reworks
C06: Customer inquiries for servicing
1) Kursus induksi pekerja binaan- kursus Green Card CIDB
2) Juruterknik bertauliah program penyejukbekuan & penyamanan udara -CSTP daripada jabatan alam sekitar